Gestão de Ativos

Gestão de Ativos

Suporte técnico por telefone com acesso remoto e 

Suporte técnico local às estações de Trabalho e Equipamentos de Rede

Central de atendimento para registro, classificação e suporte técnico especializado

Abertura de chamados via telefone, web e e-mail

Suporte aos softwares das estações de trabalho

Instalar e configurar e solucionar problemas com impressoras

Incidentes e necessidades relacionadas a e-mail

Solucionar problemas de configuração de software Microsoft

Fornecer suporte geral de instruções aos usuários

Solucionar problemas de configuração de conectividade ou de rede

Substituição de equipamentos e peças com problemas

Realização de backup de dados dos usuários

Gestão por níveis de serviço contratados

Acompanhamento online e realtime

Sempre um Plano ideal para sua empresa

 

 


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